سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
تسري سياستنا هذه لمدة يوم من تاريخ الشراء. إذا تلقيت طلبك ولم تكن راضياً عنه لسبب فساد الاوردر مع العلم أن الشركة غير مسؤولة عن بعض حالات الذوق الشخصي للعملاء كحالات منفردة؛ يُمكنك إرجاع المنتج لاسترداد المبلغ المدفوع. إذا مر يوم أو أكثر على شراءك للطلب فلن يمكننا للأسف رد المبلغ المدفوع أو تبديل البضاعة.
شروط الاسترداد
يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لتبديل البضاعة:
السلع القابلة للتلف مستثناة بشكل كامل من الإرجاع للمنتج و يختلف عن الوصف المذكور له
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء
- يجب أن يكون المنتج لم يتم فتحه
- يجب أن يكون المنتج في أغلفته الأصلية
- يجب أن يكون المنتج لم يتم استخدامه
- يجب أن لا يكون قد الحق المنتج أي ضرر
- يتم إسترداد قيمة الاوردر بالنسبة لعملاء الفيزا بنفس طريقة السداد ويتم رد الطلب علي الحساب الذي تم الخصم عليه
يتم فحص جميع المرتجعات من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه. إذا كان المنتج لا يستوفي المعايير المذكورة أعلاه فإننا نحتفظ بالحق في عدم رد البضاعة.
سياسة الالغاء
من حق العميل أن يقوم بإلغاء الطلب في خلال 15 دقيقة بعد عمل الطلب والرجوع الي الفرع تليفونياً لتأكيد الإلغاء.